宝贝一号

所属行业:亲子母婴
服务时间:2016年8月-至今
实施平台:微信官方订阅号;微信官方服务号
 

炫生活特卖商城是由炫生活、华时电商联手打造、以新丝路公司为载体推出的线上线下一体化电商平台。致力于为100万家线下店铺、500万收银员及2000万周边人群提供产品供应链服务,并为中国工商银行1.2亿信用卡客户及其他金融机构提供积分使用方案的电商平台。 浩维作为炫生活特卖商城的新媒体营销服务提供商, 协助选生活特卖商城完成电商平台运营、新媒体内容产出,新媒体平台运营、商城活动产品策划、创意制作等各个环节的实施。

服务策略:炫生活特卖商城运营初期,由于粉丝多数为从电商平台导入进来的老客户。所以如何通过内容营销和微信端的活动能够做好CRM维护和促使老客户二次分享传播和消费成为整体运营的营销重点。
在新媒体营销规划上分了三个阶段来规划:阶段一:维护从电商平台转化来的老客户粉丝,针对性的进行社群营销,朋友圈小号营销,通过日常的维护互动,引导用户在微信端对炫生活特卖商城的持续关注度。阶段二:以用户复购为营销重点,不断加强提升产品的品类,结合节假日和热点事件,推出针对微信粉丝人群的产品独家上新、组合套餐和特价商品,通过拼团,砍价,裂变等微信端的裂变活动机制来拉动客户的二次购买和分享,提升销量和用户基数。阶段三:以塑造行业标杆为营销重点,通过消费者互动活动提升品牌与用户之间的粘性,建立母婴妈妈社群,通过粉丝经济拉开与其他竞品的差距,构建品牌壁垒。

服务效果:微信粉丝关注量每年呈120%的增长,微信复购率达到25%-30%。微信商城2017年已经达成500万营业额。


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